Política de calidad

DIE WETTBEWERBSFÄHIGKEIT ALS GRUNDLAGE UNSERER ZUKUNFT
  • Stärkung unserer Position als Vorzeigeunternehmen der Branche, die durch unsere Erfahrung noch weiter ausgebaut wird
  • Kontinuierliche Anpassung an die technologische Entwicklung
  • Zusammenarbeit mit hoch qualifizierten und geschulten Mitarbeitern zur Erbringung einer qualitativ hochwertigen Arbeit
  • Ausbau unserer internationalen Marktbeherrschung

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG INNERHALB DES UNTERNEHMENS
  • Entwicklung einer auf Standardverfahren und –prozessen beruhenden Arbeitsweise zur Gewährleistung unseres Qualitätszieles
  • Optimierung des Kundendienstes
  • Kostenoptimierung

UNSERE WERTE
  • Die Kundenzufriedenheit ist vorrangiges und ständiges Ziel zum Ausbau solider und andauernder Beziehungen mit den heutigen Kunden sowie zur Gewinnung von Neukunden.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Rechts- und Normvorschriften der angebotenen Serviceleistungen.
  • Ehrgeiziger Ansatz bei den gesteckten Zielen und den Ergebnissen.
  • Verantwortungsvolles Verhalten gegenüber den Kunden und Anpassung an deren Bedürfnisse.
  • Teamgeist

UNSER ZIEL
  • Wir wollen unseren Kunden durchgreifende, innovative und wettbewerbsfähige Lösungen bieten, die auf deren Anforderungen zugeschnitten sind.
  • Die Stärkung des menschlichen Faktors: Kommunikation, Teilhabe, Schulung und Teamwork zur Förderung der kontinuierlichen Verbesserung.
  • Wir wollen uns als anerkanntes Vorzeigeunternehmen unserer Branche hervorheben.
  • Wir brauchen die Treue unserer Aktionäre sowie deren Beitrag zur Entwicklung, wodurch Wachstum und Rendite entstehen.

Pere Benito Capdevila
17/01/2012

Política de calidad 1

Política de calidad 2

Política de calidad 3