Política de calidad

FONDER LE FUTUR SUR LA COMPÉTITIVITÉ
  • Renforcer notre position en tant qu'entreprise de référence dans le secteur, avec la garantie de notre expérience.
  • Adaptation continue au développement technologique.
  • Disposer de personnel parfaitement qualifié et habilité pour le développement et la garantie d'un travail de qualité.
  • Élargir notre maîtrise du marché international.

VEILLER À L'AMÉLIORATION CONTINUE AU SEIN DE L'ORGANISATION
  • Développer une dynamique de travail basée sur des procédures et des processus normalisés garantissant notre objectif de qualité.
  • Optimiser le service client.
  • Optimiser les coûts.

NOS VALEURS
  • La satisfaction du client est un objectif prioritaire et permanent pour promouvoir des relations stables et durables avec nos clients actuels et obtenir de nouveaux clients.
  • Garantir le respect des exigences légales et règlementaires des services offerts.
  • Ambition dans les objectifs fixés et les résultats obtenus.
  • Responsabilité vis-à-vis du client et anticipation de ses besoins.
  • Esprit d'équipe.

NOTRE AMBITION
  • Apporter à nos clients des solutions efficaces, innovantes, compétitives et adaptées à leurs besoins.
  • Maximiser le facteur humain : communication, participation, formation et travail en équipe, pour promouvoir l'amélioration continue.
  • Nous différencier comme entreprise de référence, reconnue dans notre secteur.
  • Obtenir de nos actionnaires fidélité et contribution au développement, en apportant croissance et rentabilité

Pere Benito Capdevila
17/01/2012

Política de calidad 1

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Política de calidad 3